|熊孩子在iPad游戏内花费1.6万美元 苹果拒绝退款

近日据《纽约邮报》报道 , 美国一个6岁熊孩子在苹果商店里花费了1.6万美元(约合人民币104768元) , 用于购买世嘉iPad版《索尼克:力量(Sonic Forces)》内的附加组件 。
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今年7月 , 乔治开始购买《索尼克:力量》的附加组件 , 从1.99美元的游戏包到99.99美元的游戏包 , 连续几个月他的消费总额达到16293.10美元 。乔治的老妈杰西卡是房地产经纪人 , 她对自己的小儿子乔治通过iPad在游戏上花钱完全不知情 。在看到不断推送的账单时 , 她还以为是欺诈短信 。

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10月 , 大通银行告诉她 , 这些费用是合法的 , 她需要联系苹果公司 。当她与苹果公司取得联系后 , 苹果让她了解了所有的收费情况 。杰西卡看到列表中的索尼克图标时 , 才意识到乔治是罪魁祸首 。
苹果公司告诉杰西卡 , 他们无能为力 。杰西卡说:“他们告诉我 , 因为我没有在收费后60天内打电话 , 所以他们什么也做不了 。我之所以没有在60天内打电话 , 是因为大通告诉我这可能是欺诈” 。当杰西卡告知苹果客服人员 , 她已无法支付当月的抵押贷款时 , 苹果也拒绝让步 。苹果技术支持人员也对杰西卡很冷淡 , 没有提供任何技术上的帮助 。

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杰西卡表示这是欺诈行为 , 因为都没有相应的花费通知 。她说:“这些游戏的设计完全是掠夺性的 , 让孩子们买东西 , 哪个大人会花100美元买一个虚拟金币的箱子?”
更糟糕的是美国正遭受着严重的疫情 , 许多人失去了收入来源 。杰西卡的收入以佣金为主 , 她说从3月到9月她都没拿到工资 , 今年的收入下降了 80% 。

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