商家不要患上“APP依赖症”_“这个怎么弄啊？”“下载APP

“这个怎么弄啊？”“下载APP ，安装之后再过来扫码……”类似的对话最近频繁发生在北京市一家超市内，很多到此购物的消费者发现，如果不安装APP ，他们连超市购物车都用不了。记者发现，一些原本简单快捷的服务，如今却需要消费者关注公众号、下载APP才能实现。那些不擅长使用智能手机或不愿下载新应用的消费者，正感受到越来越多的障碍。（2019年12月31日《北京晚报》）

何止是老年人，就是一些天天玩手机，熟谙智能手机使用的年轻人，同样会有被困扰的时候。一些超市规定，购物以后没有纸质发票，只能关注超市公众号以后开具电子发票，但是很多单位并不认同这样的电子发票，就让人很为难。还有一些餐饮企业，要求消费者一定关注他们的公众号，或者是下载APP以后才能点餐，但是很多消费者可能一辈子就来这家餐厅一次，显然没有直接通过菜单点餐更方便快捷。