商家不要患上“APP依赖症”( 二 )_“这个怎么弄啊？”“下载APP

因为老年人不精通智能手机的使用，所以在市场消费遭遇困扰和麻烦的比例更高。即便是年轻人，在很多时候也同样不愿意到超市买点东西，还非得下载超市的APP才行。再者说来、价格再贵，功能再强大的手机，其空间容量也是有限的，如果任何一次商业活动都需要下载APP ，谁的手机也受不了呀。所以说， “APP依赖症”正在引发越来越多的质疑，也足以引起商家的反思。

很多时候，商家希望或要求消费者下载自己的APP、关注自己的公众号，都表示是为了消费的便利，乃至为了鼓励消费者下载和关注，还推出各种打折、优惠措施，如果消费者不下载、不关注，就享受不到这些打折和优惠。但是多数商家的真正意图，一则是为了自己节省经营成本；二则是为了在日后向消费者推送各种广告信息。但这样的小算盘，消费者也心知肚明，所以对于一些商家企业要求下载APP以及关注公众号的做法，是持排斥和抗拒心理的。由此，商家的强制行为可能会造成消费体验度的下降。

从法律角度来看，商家强制消费者下载APP、关注公众号的做法，也已经涉嫌捆绑推销，侵犯了消费者的选择权。因为不管是消费支付，还是消费以后索取发票等行为，只要消费者选择的方式符合国家法律的规定，也没有损害商家的利益，那么就应该是被尊重和允许的。商家非但不能强制消费者下载APP、关注公众号，而且还要为消费者采用不同消费方式提供便利才行。如果真的有较真儿的消费者为此对簿公堂，就会给商家带来不小的麻烦。