vivo规模扩张的背后:注重品质,赢在全球( 五 )
2015年 , vivo全球智能手机出货量为3800万台 , 全球市占率为2.6% , 到了2018年 , vivo全球出货量已经超过了1亿台 , 全球市占率升至7.19% 。
短短两三年时间 , vivo为何能够建立起这样强大的竞争力呢?
持续不断的技术研发投入、铺天盖地的品牌营销、强大的线下渠道.......有一个细节或许可以窥见一斑:vivo手机的返修率非常低 。
在印度 , 手机出现问题 , 消费者只会去找零售店老板换机或者退掉 。 vivo印度市场高管陈志涌曾经去门店拜访时 , 零售商会强调“卖vivo半年了 , 没有一个顾客回头来找过他修手机 。 ”
可见 , 品牌的成功 , 最终还要依靠过硬的产品质量 。
vivo的八字方针
在手机行业 , 大部分手机的组装方式很少有秘密 , 质量问题多是出在生产和工艺环节 。
当前 , 很多手机厂商为了减少研发和生产成本 , 会直接选择OEM或ODM途径 。 OEM , 简单来说就是代工;ODM , 指产品的设计和开发由厂家完成 , 品牌商可以直接贴牌出售 。
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