企业微信3.0：开放三项能力，提供13类390个接口_PingWest品玩1月9日讯

PingWest品玩1月9日讯，企业微信再次亮相2020微信公开课PRO ，针对刚刚发布的3.0版本做了进一步的解读。

帮助企业服务客户实现品牌忠诚度、复购率提升

企业微信合作运营总经理李致峰在公开课现场表示， “我们这套服务工具的设计，导向，都是为了让企业能把好的服务送到用户身边，是做‘人’的服务。这是企业微信连接微信的价值，我们要让有温度的专业服务，走近11亿微信用户。 ”

基于此，企业微信推出了3.0版本，对内让信息流转高效，升级效率工具套装；对外连接11亿微信用户，释放客户联系、客户群、客户朋友圈三大与微信互通能力内测。企业微信与微信互通升级主要解决了两个问题，一个是“获客”的信任问题，另一个则是在存量时代，帮助企业寻找新的增长点——获客成本不断攀升，规模化拉新入不敷出的情况下，通过高效服务，提升企业已有客户的品牌忠诚度和复购率，把企业的触角延伸到外部，让服务走近11亿微信用户。

据了解，在企业成员使用企业微信添加客户微信后，客户可以清晰地看到导购的企业信息、实名认证等。企业成员还可以为不同的客户打上标签，以便在进一步的服务时更有针对性。在解决完“获客”的信任问题，对客户资源进一步沉淀后，精细化运营成了企业的重点。