抽奖抽中两台苹果手机, 平安银行却并不认可, 网友: 玩不起就别玩( 二 )_文章为笔者原创

事情还没完，第二天，小杨再次花积分抽了次奖，结果依旧和第一天一样，停留在了最大的大奖上面，系统提示依旧是8积分，但是小杨这次长了个心眼，他将抽奖结果截了个图，并且将此事投诉给了平安银行的客服。小杨说，自己第二天就接到了对方的回应，对方在回复中表示，通过后台查询，确定小杨的确是抽中了苹果手机两台，可是对于这一结果，平台并不予认可。平台告诉小杨，其实就在小杨中奖的前两天，平安银行的APP更新，可是由于小杨手机缓存问题，加上网速不够，导致版本没有及时更新，所以才会“导致中奖行为”，而这种行为，银行不予认可也不予兑换。

对方表示，可以换其他方式补偿，比如将这个奖项化为积分……可是小杨并不同意，所以银行表示，给出“最终方案”：赔偿4000元！小杨依旧不同意，并且在1月7日，一怒之下将此事曝光给了媒体，媒体为此特地咨询了平安银行，而银行告诉媒体，要向上级反馈此事并在之后回复，可是后来媒体始终未获得银行的回复。不过小杨却联系媒体，称银行给了他回复：对方表示会赔偿6000元（可以买一台苹果手机了）……