探索大屏场景的边界,奇异果TV想从“互动”撬起OTT市场新的方向( 七 )

而大屏场景和小屏有所不同 , 后者只是针对单个用户 , 因此可以明确固定的范围 , 但前者却是立足开放场景 , 面向多类用户 。 在拿起遥控器的那一刻 , 家中长辈、儿童和你看的内容必然会有所不同 。 如何让合适的内容出现在对应的需求群体中 , 奇异果TV在过去的一年都在不断提升算法、强化推荐的精准度 。 他们针对老年用户群推出了“长辈模式” , 持续打磨奇异果TV儿童版 , 不断丰富内容资源和使用体验 , 真正实现用户的所看即所需 , 所推即所爱 。

(奇异果TV长辈模式)

具体到老年群体 , 他们在面对常规智能电视应用操作时 , 往往会面临“忘记账号密码”、“遥控器操控不方便”、“不会支付”等问题的困扰 。 在洞察到老人群体的需求之后 , 奇异果TV又推出了远程子女代登录、子女代支付 , 可以直接通过拍照来让子女完成相应操作 , 十分方便 。 不仅如此 , 奇异果TV还推出了“AI广场舞教学” , 可以通过动作分解手把手教会老人跳广场舞 。

这些功能的推出不仅是产品功能的丰富 , 更是以个性化体验来提升用户的信任和依赖 , 通过精细化运营提高大屏用户开机及使用率 , 侧面拉高用户的留存 , 创造新的大屏价值 。

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