为何张小龙每年都被“封神”？秘诀可能在于“人文关怀”( 二 )
张小龙说，有人说微信是互联网中的一个异类，对此他的感受是“惊讶而自豪”，因为异类意味着优秀。但这并不是刻意的，只是因为所坚守的底线不同。从微信的种种表现来看，这份不同或许就在于温度与人性。
当今时代，快节奏已成为多数人的生活准则。这自然能够提升效率，符合当前大环境的需求。然而对于个体来说，这种状态会带来许多问题，在这个时代，我们经常感到孤独和无助，所以更多人倾向于去互联网中寻找精神寄托。
然而同样是受大环境影响，越来越多的互联网产品也遵循着固定的模式甚至是“套路”。在最初的时候，套路或许能够“得人心”，但当在现实世界难以获得真诚的用户发现互联网产品也是套路满满，便会愈加失望，这些产品也就失去了用户。
在张小龙看来，微信是工具而非平台。除了自身对工具的偏执与热爱，张小龙认为工具对用户是最友善的，也是对用户而言最有意义的，这是微信的源动力。
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