揭秘12306监控中心:刷票秒速识别( 六 )

12306客票系统监控中心大屏 , 拍摄:唐俊

在12306客票系统监控中心 , 可以看到实时的购票排队情况 。 大屏幕显示 , 6点钟开始售票的一瞬间 , 售票数量即出现了一个小高峰 , 达到5万张左右 。 1月10日早上6点至9点期间 , 购买车票的平均等待时间为2.1秒 , 等待耗时高峰主要集中在6点、8点半等集中放票的时刻 。

铁路售票系统简史

据铁科院12306技术部副主任张志强介绍 , 中国铁路售票系统从1996年开始发展 , 至今历经了1.0、2.0、3.0、4.0、5.0、5.1、5.2版本升级以及新一代客票系统一期、二期、三期建设 。

1996年的客票系统1.0版本 , 首次实现了铁路售票由手工向计算机的转变;1997年推出客票系统2.0版本 , 实现了地区中心联网售票;1998年的3.0版本实现了全国联网售票;2002年的4.0版本适应当时铁道部的收入清算需求 , 实现了提前180天预约;从2006年到2010年 , 5.0、5.1、5.2版本的升级主要实现了自动售检票、电话订票、实名制售票等业务 。

2012年的新一代客票系统一期工程是客票系统发展史上的一个里程碑 , 这一代系统实现了互联网手机售票 , 也就是大家熟知的12306 。 经过一期、二期、三期工程的建设后 , 新一代客票系统逐步实现了线上线下同时售票 , 支持多样化支付方式 , 业务范围也扩展到快递送票、乘意险、订餐、常旅客服务、候补下单等 。

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