阿里开启商业操作系统时代全面开放数字化能力( 三 )_：阿里开启商业操作系统时代全面开放数

在大会上，星巴克方面透露，星巴克已经在过去四个月中，通过阿里巴巴商业操作系统，在30个城市中，实现了2000家门店的外卖接入，并完成了阿里巴巴和星巴克双方会员体系打通、线上虚拟门店、全域消费者营销、智能客户服务的落地，完成了6亿会员覆盖。

不过，数字化赋能对于传统零售商而言尚处于早期阶段。早前，参与天猫新零售合作的良品铺子CEO杨红春曾对新浪科技表示，目前新零售没有做到数据分析和应用能力的提升。对于线下零售商而言，目前接入的数字化改造只是围绕具体的点展开，数据维度需要继续增加。与此同时，零售通路也没有做到无线连接，数据在管理管控方面的作用没有完全发挥出来。

张勇表示，商业操作系统需要探索，他希望能够与合作伙伴共同探索。与此同时，阿里巴巴同时发布“A100计划”，横跨多个业务部门输出数字化能力，提供一站式服务，帮助品牌和零售商寻找增长点，进行数字化转型。（周峰）

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