衣食住行的数字化,中国企业已超美国( 四 )
——行——
在出行行业,数字化共享的出行方式已被中国消费者普遍接受。
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中国共享出行的市场规模全球领先。以中国市场为主要市场的滴滴出行,其规模领先于在全球市场运营的 Uber。公开信息显示,2017年滴滴出行在中国的日订单量已达到2000万单,而Uber在全球的日订单量只有1500万单。
出行领域的创新业务正在发展。互联网企业正积极联合整车企业发展车联网业务。阿里巴巴联合上汽成立的斑马智行,已为50万汽车提供了互联网解决方案,同时阿里巴巴还与宝马、东风等多家整车企业开展合作。
BCG指出,中国消费者从发现、研究,到购买、付款、配送,再到售后的每个环节,已形成线上和线下多渠道多触点全面融合。消费者在线上和线下不同触点间的切换转化也更为频繁。
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