声纹识别准确率99.5%,快商通用声纹识别+自然语言处理技术深度服务B端36万客户( 四 )

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营收模式方面 , 快商通智能客服业务主要依据项目难易程度或客服坐席量进行收费 , 声纹识别业务按照解决方案包年收费 。 2019年全年 , 公司共签下合同额2亿多 , 营收超1.5亿 。

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“从人才垄断到技术垄断 , 建立用户粘性闭环”是快商通的商业逻辑 。 团队已有300多人规模 , 其中技术员工共200多人 , 硕博人数占全员的60% 。 团队核心技术成员大部分是来自Facebook、百度、京东、OPPO、华为、阿里等头部企业的技术骨干 , 首席科学家是国际语音通信学会(ISCA)首位华人主席 , 前苹果语音实验室的主任、前百度独立董事李海洲院士(IEEE Fellow) 。

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融资方面 , 快商通已于2018年初获得美图董事长蔡文胜旗下隆领投资领投的亿元融资 。 目前 , 新一轮战略融资即将到位 , 资金将主要用于强化技术算法、搭建销售团队、加速技术在金融公检法方面的落地 。

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