美团抽成22%,携程部分佣金上调至25%,垄断后已肆无忌惮,酒店何去何从?( 四 )
佣金获取与头部商户孰轻孰重,携程应该懂得权衡。如果酒店巨头爆发出走潮甚至联手反抗,恐怕到时候携程难以招架。
2013年,中国酒店业亏损21亿元,携程、去哪儿、艺龙3家OTA从酒店业却获得高达31亿元的佣金。不难看出,在近乎垄断的OTA面前,酒店已沦为“打工仔”,一个仅仅为OTA提供酒店房间的工具,赚取微薄的劳动报酬。
2015年7月,华天、华住、开元酒店等6家酒店集团宣布成立酒店联盟体;4个月后,绿地酒店、海航酒店、亚朵酒店和中兴泰和发起成立“中国未来酒店联盟”;洲际酒店与美团旅行签订分销合作协议。三者共同特点是为了实现分销的多元化,加强直销的力量,以对抗携程系OTA的酒店垄断。
上海锦江国际集团并购铂涛后,成立齐程网络(WEHOTEL),旨在打通整个锦江系会员体系,利用庞大的会员体量,在整合后提升自有平台输送,旨在撬动携程等系统的垄断以及对OTA的依赖。
观点:
“今亡亦死,举大计亦死;等死,死国可乎? ”
酒店、客栈、民宿 只有建立会员体系,减少中间环节和成本,以更好的硬件和软件服务于客户,增加用户黏性和复购率,才能进入酒店和用户的双赢。
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