口碑美团争夺线下商户 To B赋能成制胜关键
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为帮助线下商家吸引客流,数年前大量以C端流量为目标的团购平台喷涌而出,一度形成了“百团大战”的竞争格局。而今团购虽已风光不再,赋能B端的到店业务,却依然是电商巨头线下战略的着眼点。
日前,阿里旗下本地生活服务平台口碑被曝即将全面开启商业化。据《电商报》了解,今年3月起,商家在口碑平台使用套餐售卖、手机预点单等服务,需按照平台所带来的实际交易额缴纳一定比例的服务费率。而用户使用平台服务则保持免费。口碑方面表示,目前1、2月属于过渡期,业务人员已经在与商家进行沟通。
2016年,口碑发布了商家成长解决方案,宣布将从流量、内容和会员三层面为线下商超、餐饮等导流。彼时口碑宣称,这一商家成长解决方案在平台入驻、流量导入等方面完全免费,免费期暂定为三年。
2016年正值阿里与美团走向反目对立之际,口碑打出“免费牌”的举动,其对标美团及大众点评,与后者争夺市场份额的意图可谓路人皆知。不过,作为阿里切入到店业务的业务,结合口碑近几年的动作,不难发现,口碑也是阿里将本地生活服务渗透到线下的棋子。
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