上海闹市区这个150平方的店面,藏着中国电子烟的江湖( 十 )
显然 , 悦刻看到了自身品牌发力的主要场景和商业拓展的核心要务 。 因为 , 对于电子烟这种新兴的商业文化来说 , 品牌力量无疑是最能在消费者心智中先声夺人的存在 。 而门店 , 则是品牌的发酵地 。 悦刻新零售负责人王陶表示:“当大家看到悦刻的LOGO , 就像看到消费者‘图腾’的时候 , 其实我们就已经在传递品牌文化了 。 ”
其次 , 旗舰店还能够成为粉丝的品牌沟通纽带及个性化体验的打卡空间 。 在这里 , 店员和用户可以形成直接的面对面沟通 , 而没有中间的信息消散环节 。 其实 , 在活动当天 , 小wifi就做了一个悦刻产品包装设计的问卷调查 。 这无疑让悦刻的产品生产 , 更加贴近消费者的真实需求 。 同时 , 店内独一无二的产品定制和个性化服务 , 则会激发用户进行打卡及朋友圈二次传播的热情 , 这也有利于悦刻的产品理念 , 形成广泛的口碑效应和持续发酵 。
当然 , 对于新零售来说 , 智能化场景与行业服务标准的新探索 , 也是旗舰店的重任 。 就像上面小wifi提到的烟弹定制机器手臂一样 , 未来无疑会有更多新鲜、时尚的人工智能在这里落地 。 而旗舰店在开店浪潮中的服务标准化打造 , 则会成为行业服务改革的风向标 。 在这行云流水般的动作逻辑背后 , 亦是悦刻新零售布局中的关键一招 。
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