张小龙微信公开课四小时演讲初印象( 二 )

互联网运营者在设计产品时,会挖空心思给自己留下尽可能多的商业化空间,让自己多一些对产品功能的控制权以便集中和分配利益,但微信却不是这样的。微信始终坚持的开放性和中立属性,站在普通个体角度去考虑产品设计细节的导向,为其通向10亿DAU扫清了多数障碍。或许在微信生长出来时腾讯已家大业大,不必过多考虑眼前的利益,与那些经历一时生死而锱铢必较的普通创业公司有所不同,但不管怎么说微信从初起时就没有过多考虑利益的问题,只想着怎么服务于尽可能多的人,微信的与众不同之处正在于此。

你从来没有见过微信打什么广告,上什么电视台搞节目冠名,来自官方的推广和营销都很罕见。好产品用户是会自发去用,自发去推动的,做不到这一点推广再多又能有什么用呢?做到了这一点推广又有什么用呢?腾讯的企业文化中有某种神秘的部分,至今也没谁能给准确总结出来。腾讯是一家真正懂用户的企业,知道用户需要什么,讨厌什么,也知道怎么能把用户喜欢的东西做出来并提供出去。至于腾讯为什么懂用户,你尝试想一下腾讯创业之初在聊天室里没日没夜把用户拉到QQ上去用,找遍互联网每一个角落为自己的产品寻找用户的感觉,就明白了。

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