高银国富评:新零售的路很长,才刚刚开始

高银国富评:新零售的路很长,才刚刚开始

新零售诞生之初是希望建立一套新的商业模式来取代传统零售模式,用互联网界流行的话,就是重构“人、货、场”。因此,无论盒马鲜生、还是无人零售业态、还是后来流行的前置仓、社区团购等诸多新零售背景下的创新模式,都是希望跑通一个独立业态,从而在传统零售企业的蛋糕中分一杯羹。

但从这三年的实践来看,新零售提出的各种方法论无法成为一个完整的商业模式,更多扮演着数字化工具的角色。也就是说,新零售只有局部变量,而无全局变量。因此,阿里希望从更高的层面推动新零售,要做商业操作系统;而腾讯宣称要布局产业互联网,其实都是一个意思,二者殊途同归。

以新零售样板工程盒马鲜生为例。盒马的创立让业界耳目一新,最初人们以为它是一家融合了线上线下实体店,对标的企业是永辉旗下超级物种。但伴随着与三江购物、新华都合作开店,业界才发现盒马其实是想做一套系统,用于输出到零售同行。

去年9月19日,阿里根据盒马的运营经验发布了一个叫做ReX的零售业操作系统,该系统可视为盒马模式的集大成者,是由门店运营系统、会员系统、物流系统、供应链资源等组合在一起软硬一体的解决方案。

推荐阅读