花16000元买的手机,没几天听筒坏了?售后:你说话太大声了( 四 )

在没有经过修理的情况下 , 手机又恢复了使用

最近 , 小吴发现经销商撤柜了 , 于是他便心急的找到了商场的楼层经理以及负责售后的经理 , 又拿到了在商场仓库放了近一年的手机 , 经理说 , 现如今 , 换购活动已经结束 , 所以小吴只能自掏腰包修理手机 。

小吴让朋友先把手机拿去充电 , 而自己留在商场和对方进行协商 , 但没想到就在双方相持不下的时候 , 小吴的朋友用已经坏了的那部手机打来了电话 , 电话已经没有任何问题了 , 拍照也十分清楚 。

这件事让小吴难以理解 , 售后经理也无法解释 , 之前已经出了相关的鉴定报告 , 明明说手机有问题 , 可是现如今却又能使用了 , 真的是令人费解 。

手机一类的电子产品很容易出现问题 , 或者是在使用的过程中会有弄不明白的地方 , 所以提醒大家 , 在购买这类商品的时候 , 一定要选择大厂家大品牌商品 , 这样产品的质量才能得到保证 , 而且售后也会更加顺利 , 另外也要提醒广大商家 , 要想提升口碑和信誉的话 , 一定要做好产品的质量 , 并且完善售后工作 , 这样才能让顾客有更好的体验 , 出现了问题 , 不要推卸责任 , 一定要妥善的处理 。

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