京东商城CEO徐雷：京东将迎来四大变革( 五 )_：京东商城CEO徐雷：京东将迎来四大变

一盘货打天下的时代已经过去了，如何能够对客户需求进行精细化、分层次的深刻理解，在正确的时间、正确的场景，给对的用户提供最适合的商品及服务，已经成为了京东必须要面对的问题。

第三：从纵向垂直一体化的组织架构，到积木化前中后台的变化。

11月份，京东商城进行了一次大规模的组织架构调整，将原先以品类为核心的纵向一体化架构，变成了以客户为中心的前中后台的架构。徐雷表示，大中台将是京东商城永不停歇的超级引擎。徐雷将牵头建设包含供应链、技术、营销、客服、基础平台业务等在内的大中台。

第四：从创造数字到创造价值的人才激励导向的变化。

在蒙眼狂奔的时代，京东对于人才的考核也几乎是工厂式的，重“量”不重“质”；未来，京东要为具有开拓性的人才提供更合理、甚至是激进的薪酬激励，让能者上，庸者下。同时，也将加速组织的扁平化，减少汇报层级，加强一线授权，打破常规，营造更加开放创新的工作氛围，让更多年轻人承担关键任务，走上核心岗位，为组织提供更多的新鲜血液和持续的动能。