嘴硬！网易考拉不承认5000的加拿大鹅是假货，却自愿赔三倍？！( 二 )

2019-01-16

一件羽绒服引起的纠纷

先来给大家回顾一下网易考拉“加拿大鹅羽绒服”事件：

去年12月，当时北京的消费者缐女士在其个人微博上称，她在网易考拉平台上以5567.04元的价格购买了一件加拿大鹅品牌的羽绒服，收到货后她发现衣服做工比较粗糙，衣服上有多处线头。缐女士便将衣服的防伪标识、商标等多张照片发给加拿大鹅官方验假邮箱。加拿大鹅邮件回复称，这件加拿大鹅羽绒服是假货。

缐女士第一次向加拿大鹅寻求鉴定的邮件

1月3日，缐女士向网易客服投诉后，双方沟通进行实物鉴定，网易考拉方面提出在杭州东方公证处，缐女士因为马上要出国，无奈同意将衣服寄往杭州鉴定。

1月8日，网易考拉在其官方微博上称，经过内部及加拿大鹅官方双重核查，确认平台所售加拿大鹅为正品。对于鉴定结果不一致，网易考拉声明称，将在公证人员监督下，将商品原件送至加拿大鹅总部进行实物鉴定，并称将投诉加拿大鹅品牌鉴定流程中的不透明。

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