京东首次为第三方商家“立榜” 小动作背后藏大野心( 四 )

2019-01-16

让第三方商家的服务向京东自营看齐，这是京东必须要完成的考题。

最近京东在平台生态建设上频频发力，比如对店铺评分做出全面改版，用店铺星级评分展示替换DSR评分。店铺星级最高评级为京东好店，最低评级为2.5星，这种方式比之前数字打分更简单直观，让消费者更方便地了解店铺的商品品质和服务水平。

这几年来，新零售、无人超市、无人酒店……零售业各种新技术、新概念层出不穷，等寒风一过人们才发现，抛去那些花架子，真正服务好消费者才是正道，这也是零售的原点。怎么帮助20万商家尽快提升，会是京东未来最重要的一道考题。

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