万字长文解读重塑汽车车内体验的六大新兴科技领域(15)_从驾驶员监控到支持AR的平视显示器

2018 年 9 月，宝马公司推出了自有的语音助手“宝马智能个人助手” 。几周后，宝马又宣布将亚马逊的 Alexa 集成到某些宝马车型和迷你车型上。不过宝马公司解释说，这两种语音技术将会是相互补充而不是相互竞争的关系。因为不同的语音助手将侧重不同的领域，比如车主如果希望在车内进行语音购物，亚马逊 Alexa 是最好的选择，而宝马公司的语音助手则完全聚焦车辆和驾驶，例如在天黑时提前打开前大灯。

除了研发自有的语音助手，很多汽车制造商选择了与自然语言处理初创公司合作。戴姆勒、现代和大众分别投资了 SoundHound ， Saltlux 和 Mobvoi ，合作研发车载语音助手。

考虑到智能音箱的隐私问题，许多初创公司推出了保护用户使用数据隐私的车载语音助手，此类语音助手在本地而不是在云端运行命令。致力于这项技术的公司包括 Mycroft AI 和 Snips 。

汽车语音技术的前景

尽管大多数汽车驾驶员都希望在车内搭载语音助手，但由于语音助手的 AI 技术尚不成熟，在识别率、识别速度、语音理解能力的处理能力上尚有欠缺，所以目前绝大部分车主使用语音助手的频率都很低。科技公司、汽车制造商和初创公司都在寻求增强车载语音助手的命令识别功能的技术，还有初创公司憧憬对话界面或聊天机器人可以提供更多功能，如锁车门或打开后备箱等。