电商小程序如何做用户运营( 二 )_：电商小程序如何做用户运营虽然很多人

二.详情页转化率

电商小程序的运营人员关注什么？1.订单量、客单价；2.转化率。

那么，转化率是怎么来的？对于电商小程序来说，支付转化率是不可控的，列表页转化率也很难控制，详情页转化率是唯一可控制的。所以，不管是淘宝还是京东，商户都非常在意详情页的设计和内容展示的方式，而电商小程序都在浏览路径的畅通和评价系统的丰富上发力。这就是运营人员或者产品人员剖析数据产生的结果。

三.用户推荐

在电商小程序最常见的就是为用户做推荐。这些推荐可不是随意提供的，那么它们是如何出现的？

米筷有两种比较简单的做法：1.用户的浏览历史进行相关性推荐。2.根据同类用户的购买历史进行协同过滤。

推荐的具体算法我们不讨论，我们只讨论运营的概念。数据需要归类，不同类别的数据需要分门别类地存放和使用，然后找到数据之间的关联与逻辑关系，分析需要归因，对数据产生的现象背后的原因要加以分析和查找。简单地说，就是让相似的用户模型购买过的商品互相推荐。

电商小程序如何做用户运营( 二 )