聚划算:佯攻者能否驱动阿里的自我革命?( 九 )

阿里巴巴必须自我迭代

变革和进化之所以困难 , 核心在于固有系统的强大阻力 。 变革力与阻力交锋时 , 也会给企业带来阵痛和损失 。

拼多多证明了低价优惠电商逻辑的可行性和前景 , 阿里也重新推出聚划算 , 作为积极反思、自我变革的信号 。

但阿里对聚划算的时冷时热的态度 , 也证明着这种变革的困难 。

这样的矛盾能从产品的动向中清晰看出 。 在聚划算宣布推出百亿补贴的当天 , 淘宝APP、聚划算APP上都没有找到明显的入口 。

淘宝把“百亿补贴”放在一级入口后 , 很多消费者慕名跑到“百亿补贴”页面进行抢购 , 但发现商品往往只有100件、1000件 , 还需要限时抢购 。 这是个什么概念呢?淘宝APP日活超过3亿 , 以千分之一的转化率来算 , 也有300000人同时去抢一件商品 。 最后的结果是有1000人很开心 , 剩下的299000人开始骂人 。

补贴的初心是好的 , 有些商品价格确实比其他平台便宜 , 但消费者却买不到 。 这样的结果就是消费者的期待变成了怨气 , 在社交网络上发泄 。 聚划算的微博下 , 不少消费者跑去留言质问 , “耍猴吗?”

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