好多公司求我借钱,我为啥还要办信用卡?( 六 )
当然,银行并不会就此放弃努力,把消费金融业务拱手交出。那么他们在这个时代的独特价值是什么呢?
首先,银行是最适合做陪伴式服务的消费金融服务提供方。
麦肯锡曾在一项报告中称,调研显示银行在各行业企业“客户最信任名单”中名列前茅。银行的风控体系、监管制度,都确保了他们的长寿基因。很少有人会担心银行倒闭或业务调整后对老客户不负责任,这些情况在某些消费金融企业中很常见。
基于这种长期的信任感,银行能够积累大量一手的数据。以广发信用卡为例,其服务的第一批客户中最年轻者,现在孩子也基本成年了,可以说历经了数代人完整的消费周期。这种海量而真实、丰满的数据,足以帮助广发信用卡预判,用户大概在哪个时间点,会进行哪些消费,有哪些方面的需求。这亦是其它企业难以具备的。
比如很多大学生会在学校申请一张广发信用卡,那么当他们快毕业时,广发信用卡会为他们推荐搬家、包车或快递服务,因为大部分学生还是要把学校里的生活用品带到下一个生活场景中。
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