女王朱琼 如何找到社群快速成交的诀窍?( 四 )

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沉没成本

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人们在决定是否放弃一件事的时候 , 不仅是看未来对不对自己有好处 , 同时还会关注过去在这件事上投入 , 包括时间、精力、金钱等等 。 这样的投入叫沉没成本 。

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这是一种顽固的非理性心理 。 正因为他的顽固性 , 我们在社群中能有目的、有计划的引导用户进行沉没成本的投入 , 也有利于提高社群的成交率 。

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实操要点

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形成游戏化的体验式快乐 , 引导用户投入沉没成本 。

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我们知道人们之所以会沉迷网络游戏 , 除了打怪升级的成就感和荣誉感 , 很大程度上是因为对游戏的投入 。 因为很多游戏的设计逻辑是 , 刚开始的时候让用户在较短的时间内 , 轻松的获得大量的游戏物资奖励和升级奖励 。

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一段时间后 , 也许用户觉得这款游戏并没那么好玩 , 但因为前面积累的物资和级别而不舍得放弃这款游戏 。

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