阿里巴巴在线义诊上线24小时:每小时接诊3000人( 三 )

考虑到大部分咨询用户的急迫心情 , 阿里健康义诊平台也十分注重接诊时间和用户体验 , 24小时内线上咨询的用户满意度在95%以上 。

“在线义诊的医生们非常敬业 , 有的医生趴在电脑前一坐就是8个小时、10个小时 , 连吃饭上厕所的时间都没有 。 虽然辛苦 , 但能帮助到湖北市民 , 也能减轻一线医务人员的压力 , 他们感到很欣慰 。 ”赵忠华说 。

针对武汉当地用户需求 , 阿里健康方面表示 , 由于线上问诊人数快速提升 , 正在努力通过更多渠道 , 在全国范围内招募更多有意向的医生 , 加入义诊大军 。

在招募途径上 , 有意向的医生群体同样可以通过手机淘宝、支付宝App进入到义诊页面 , 点击底部的“医生招募” , 提交相关资质文件 , 经平台审核、培训后即可驰援武汉 。

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