大数据环境下现代服务业中的大服务小议
随着互联网、物联网、云计算、大数据的迅猛发展 , 计算服务化的趋势日益明显 , “万物皆服务(EaaS)”从内涵到环境都在发生着巨大的变化 。 物理世界与数字世界相互融合构成了物理信息空间(CPS) , 网络世界内外线上线下(O2O)的服务系统通过互联网构成了服务网络世界 , “物联网(Internet of services , IoS)”应运而生 。 物联网的进一步发展 , 形成了“大服务(big service) 。 ”
在云计算、物联网技术和开源软件运动的推动下 , 互联网上极大丰富的数据资源构成了大数据环境 , 也促使互联网上的服务和软件资源变得极大丰富 。 网上网下和跨领域之间建立了密切业务联系 , 从而形成了跨网跨域跨世界的大规模网络化复杂服务的生态系统---大服务 。 大服务环境中的服务涉及网络世界的软件服务和现实世界的商务服务 , 通过跨网跨域跨世界进行聚合或组合 , 以复杂的服务形态来处理物理信息空间的大数据和复杂的关联业务 。 大数据环境下产生的大服务在现代服务业中厂泛存在 , 呈现出新的特征 。 大服务的出现 , 引起了服务计算、软件服务工程和软件开发范型等相关技术的新变革 。
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