美团变美:链接千亿医美市场( 八 )

基于此 , 美团医美推出了“医美甄选”服务 。 直接链接用户需求和上游品牌方的标准化医美服务方案 , 重塑供需匹配链条 。 上游品牌从原来面向机构提供医美服务方案的“品牌-机构-用户“模式拓展至以用户为中心的“品牌-用户-机构”模式 。

例如 , 当某个消费者的诉求是面部“抗衰老”时 , 他的需求是明确的 。 不过 , 大多数消费者 , 对于具体采用什么样的解决方案并不了解 。 在“医美甄选”的新模式下 , 消费者可以从先“找机构”转变为先“找方案” , 假设用户选择了瑞蓝提供的“桃心美学”抗衰方案 , 就可以在美团上选择瑞蓝认证的服务机构 。

美团医美上线一年零四个月以来 , 一直致力于帮用户缩短决策链条 , 降低决策难度 。 在这个过程中 , 他们不断的叠加产品、叠加认知 。 开始是围绕整个用户“找机构”这条链 , 把机构的信息如资质证照、医生从业执照等进行线上化展示 。 后来 , 开始慢慢的增加商品、案例 , 同时增加“找方案”的新消费路径 , 把上中下游可能涉及到的所有商品、案例、服务方案等进行线上化 。

这个过程 , 也是医美行业供给线上化的过程 。

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