抢购“双黄连”成功商家拒不发货?律师:商家构成违约 消费者可要求1+3赔偿

抢购“双黄连”成功商家拒不发货?律师:商家构成违约 消费者可要求1+3赔偿

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昨天晚上 , 人民日报的一篇《中成药双黄连口服液可抑制新型冠状病毒》 , 引发了大量市民抢购双黄连的热潮 。 在此过程中 , 饿了么、美团等APP却出现商家接单后自行取消订单的情况 , 律师表示:商家擅自宣布订单无效 , 擅自退款取消交易 , 终止与消费者的买卖合同关系 , 属于单方面违约行为 , 商家应该对此承担全部责任 。

1月31日晚上 , 市民陆女士在朋友圈看到有关双黄连可抑制新型冠状病毒的新闻后 , 马上通过饿了么APP下单订购当地药店的两盒双黄连口服液 。 到了2月1日上午 , 陆女士在等待商家送货的时候 , 突然接到短信通知 , 商家称库存不够无法送货 , 自行将订单强制取消 。 陆女士称 , 接到短信后 , 曾致电商家 , 但始终无法接通 。

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