共难时刻，美团平台与商户不该上演“蛇与农夫”( 三 )_文/观察者疫情把餐饮行业推向了风口浪

像阿里，已经开始关注平台商家的生存问题， 1月30日，阿里本地生活服公布了“五个决定” ，包括对商家减免佣金、极速上线和金融支持等。

再看美团，这家公司在整个2019年，因为绝对的盈利导向、高压的商家政策问题饱受诟病——通过提高抽佣、让商户自掏腰包对标其他平台的平台补贴等方式，美团在去年年中实现了盈利。

可以肯定的是，疫情至今，美团的战略重心仍然在C端，核心逻辑还是趁机赚取流量，尽可能维护平台的利益。美团对疫情的捐助、以及“无接触配送”等服务调整，一开始就是围绕C端展开的，在做用户之外，美团对B端商家的帮助一度为0 。只有看到美团没有做什么，才能更合理地评价美团所做的是为了什么。

商家和本地生活平台是互相托举、相互成就的关系，行业蜜月期过后，美团平台对商家持续升级的高压政策，在疫情期间仍不能改弦更张，犹如“农夫与蛇”的故事。

疫情至今，美团对商家并非没有“表示” ，尽管滞后于C端动作。 2月2日，美团就启动了“七项商户帮扶举措” 。

共难时刻，美团平台与商户不该上演“蛇与农夫”( 三 )