共难时刻，美团平台与商户不该上演“蛇与农夫”( 四 )_文/观察者疫情把餐饮行业推向了风口浪

然而，如果我们仔细体会美团对商家的七项“帮扶” ，实际上还是形式大于实质——平台对商家最实质性的帮助，是大范围减免佣金，而列在美团七项帮扶之首的减免佣金一项，甚至没有覆盖湖北一省，仅仅针对武汉地区的商家，期限也只是1个月！而且据了解，武汉的商家大多数已经停业，交易并不多，这意味着美团可收的佣金本来就有限！

疫情对餐饮业的影响是全国性的，而美团的7项帮扶，其中3项都只针对武汉的商家。扩大到湖北地区的一项，也仅仅是赠送收银系统——这个在疫情开始之前就已经大面积向商家发放的“福利” ，实际上是基于垄断平台入口的考量，如今却成了对湖北商家的“帮扶” 。由此可以想见，美团7项帮扶中虽然也提出启动3.5亿专项扶持资金支持全国商户恢复经营，但这3.5亿究竟能不能落地、如何落地，恐怕最终解释权还得归美团平台。

美团的所谓“帮扶” ，与其说是帮扶商家，不如说是帮扶平台自身的利益。美团的7项帮扶，除了聊胜于无的武汉商家减免佣金，其余6项都涉及到了美团平台的各类业务，诸如赠送收银系统、“一键开通”在线采购通道、提供美团大学的精品线上课程这些帮扶，都有趁疫情之机向商户推广、兜售业务的嫌疑。