抗击疫情的紧急关头，我们电商经营者共同“负重”前行！( 二 )_当前新型冠状病毒所引发的传染性肺炎正

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当前新型冠状病毒所引发的传染性肺炎正在肆虐华夏大地，对每一个人的生命安全构成重大威胁。为了切断病毒传染链，绝大多数民众响应政府号召，自觉居家隔离。但隔离期间民众对日常生活物资仍然存在巨量需求。如果去超市等场所购买，由于超市是人员密集场所，空气流通性差，容易发生交叉感染。另外在来回超市的途中，如果乘坐公共交通工具，也存在类似风险。为此很多民众越来越依赖电商渠道来获取必要的生活资料。这一方面可以满足日常生活需求，另外也可以减少出门购物的机会。毫不夸张地说，电商已经成为民众抗击疫情的重要一环。电商在此时此刻的表现，在很大程度上会影响我们能否取得这场抗击疫情战役的最后胜利。

在当前情况下，电子商务企业除了要做好力所能及的社会公益，承担企业社会责任，树立企业良好社会形象之类的工作，更加重要的事情就是千方百计确保日常经营的顺畅，让老百姓能够通过电商渠道，持续稳定地获得日常所需的生活物资。如果与往常一样，电商的渠道畅通，到货及时，老百姓的情绪就是稳定的，居家隔离也就有了坚实的物质保障。在这个时刻，如果电商掉链子，老百姓就会更感孤立无助，恐慌情绪蔓延，各种社会问题会接踵而来。在这一时刻，包括平台经营者在内的各种类型的电子商务经营者，需要特别注意以下几个方面的问题。