抗击疫情的紧急关头，我们电商经营者共同“负重”前行！( 四 )_当前新型冠状病毒所引发的传染性肺炎正

。目前医疗防护用品，存在严重挤兑现象，即使全球采购，短期内恐怕也无法解决。平台经营者以及平台内经营者，就需要采取负责任的手段，进行调配。这是体现平台企业管理能力的高光时刻。当然，平台也需要根据疫情的变化，随时调整相应的安排。

为此，可以开通一些需求交流的信息平台，检测需求状况的实时变化。

电子商务平台的运作方面：

电子商务企业必须用心打造高效、安全的物流环节。这是目前整个电商体系面临的最大挑战。出于疫情控制的需要，很多小区采取封闭式管理，不允许快递物流人员进入小区，买者需要出小区自提。

而中国有些小区，规模巨大，如果只开放为数不多的出口，实际上毫无疑问反而增加了人员频繁接触的机会。另外，快递物流人员奔波于不同小区，多点送货，接触的人很多、很杂，快递人员本身的流动性也很大，这样是否会导致交叉感染的风险，这是很多人关心的。为此，物流企业必须采取有效措施，尽量避免物流人员与收货者不必要的面对面直接接触。相关验收流程可以进行灵活调整。物流面单的设计应当调整，字体增大增粗，醒目，便于用户快速查找，减少人员接触的时间与机会。