Lazada携手商家抗疫全维度赋能助力卖家运营( 三 )_一场突如其来的新冠病毒肺炎疫情打乱了

不同的是，在这封致商家信中， Lazada还对仓库在高层的商家提出了一点要求，即商家在使用上门揽收服务时，务必配合将包裹送至一楼，以便司机揽收。而这一措施也正是为了减少揽收司机与仓库人员的直接接触，进而降低双方感染病毒的几率，为各方健康提供保障。这一举动也显示出了与其背后阿里一般很高的社会责任感及企业担当。

而后，自2月3日开始，在订单履行相关措施的基础上， Lazada连续三日发布了商家作战指南三部曲，从物流、供应链、运营等各方面为卖家在疫情时期的店铺运营提供全维度支持。

其中，作为一家东南亚跨境电商平台， Lazada还将东南亚国家对疫情的反应呈现给各位卖家，并表示东南亚各国物流正常，干线、清关和目的地派送等均未发生异常情况。而彼时，国内物流已严重停滞，国内直邮物流服务的延滞也导致许多跨境运单投送出现严重延误，东南亚各国物流正常的消息，也仿佛是给各位Lazada卖家吃了一粒定心丸。

最终，在由点及面基本完成各方面政策、建议等覆盖后， Lazada于昨日表示已开设了抗击疫情专区，并携六国团队与商家一同抗疫。平台将所有有关疫情的最新信息都在专区集中展示，为中国商家提供一站式服务。