无人机巡逻喊话、疫情排查、送药消毒，抗疫战中机器人化身钢铁战士！( 六 )_整理|夕颜这场抗疫战争似乎格外漫长

语音机器人， 5分钟打200个电话并出统计结果

社区疫情排查尤其重要，随着开工季的到来，城市中即将迎来大量返工人员，抓紧时间进行排查工作可不容缓，挨家挨户逐个排查的方式显然无法满足需求。为了提升排查工作效率，很多社区探索用AI语音系统，借助人机对话的形式，在社区试点智能排查工作。上海普陀区的沃丰时代数据科技有限公司提供语音系统服务，在进行了多轮测试和系统完善后，在2天时间内成功开展语音机器人防疫筛查工作。据工作人员介绍，该系统可利用机器人，在5分钟之内打出200个电话，通过语音机器人自动呼叫目标人群的电话，可以与目标人进行多轮交互式会话，收集和确认信息，包括身份信息、近期活动区域、近期接触人群、近期症状等信息。确认完信息后，语音机器人会自动对信息进行分类统计，每天快速反馈统计结果。这样，以往需要2、3个小时人工打电话，加上统计表至少需要3、4个小时的工作，几分钟内就可以完成。提供此类机器人的企业还有很多，比如思必驰推出的疫情防控机器人可进行居民回访和信息通知、外来人口排查、健康监测和防护建议，并针对重点人群的疫情信息进行记录和定期跟踪等。