野蛮生长二十年后,“已秃”90后带给植发市场的新想象空间(11)
数据来源:艾瑞咨询
长此以往 , 机构营销成本高居不下 , 盈利困难 。 一些机构便通过“见人下菜碟”的方式胡乱定价 , 或秉持“羊毛出在羊身上”的观点 , 在植发之外推销各种养护发产品 。
针对这些问题 , 一些大型机构已经在摸索应对策略 。 同时 , 头部玩家均希望能够联合官方机构(如卫健委)、同行等构建行业的标准 , 净化行业 。
专业人才方面 , 雍禾植发计划将自己培训人才的雍禾大学基于行业开放化 , 以收紧业内医护人员的缺口;并且希望 。 碧莲盛在培训之外 , 重视管理模式 , 将服务和营销作为两条独立的支线 , 以提升专业人才的效率 。
在营销方面 , 机构也做了许多新的尝试 。 碧莲盛将重点放在了线上内容运营 , 借此进行更深入、广泛的用户教育 。 这些内容触达人群更为精准 , 能带来更好的转化 , 降低营销成本 。
雍禾植发近两年来则在逐步去百度化 , 并将营销分为流量化和品牌化两部分 。 去年 , 雍禾植发开始尝试影视剧、综艺广告投放 , 投放的几档剧目和节目流量累计超过20亿 。 “一个太原的患者 , 之前没听过我们医院 , 看完《延禧攻略》搜着导航就找过来了” , 郑玮介绍 。
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