国网东营市东营区供电公司：面向辖区10万用户推送“网上办电”微信平台推广信息_大众网·海报新闻东营2月11日讯(记者陈

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大众网·海报新闻东营2月11日讯(记者陈姿羽通讯员解昌顺)众志成城，共克时艰。疫情新形势下，为更好保障客户办电方便快捷，有效避免因人群聚集可能带来的传染风险，最大限度地保障客户及家人健康安全，国网东营市东营区供电公司通过微信平台向辖区10.2万客户推送“网上办电”推广信息。

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推送信息以《致广大电力用户一封信》的形式，为客户推送了“新形势下用电服务温馨提醒” ，重点围绕“网上办电” ，推行“四个服务” 。 1、推行“网上办” ，客户可通过“网上国网”、电e宝、微信、支付宝等“非接触方式” ，足不出户交纳电费、打印电子发票。 2020年2月29日前，预存电费单笔超过100元，即可享受红包返还。 2、推行“不见面”服务。客户可通过手机登录“网上国网”App ，办理用电申请、业务变更、电费交纳、账单查询、停电信息查询、找充电桩、光伏发电及补贴查询等75项业务。企事业单位、商业店铺、住宅居民等均可登录办理。 3、推行“保安全”服务。客户有紧急、特殊问题必须到供电营业厅办理，提醒客户佩戴口罩，并配合工作人员完成体温检测。对外公布了供电营业厅每日营业时间调整为11时—16时，恢复时间另行通知。 4、推行“高效率”服务。客户单位或家中停电，客户拨打服务窗口24小时快速服务抢修电话。如需上门检修，提醒客户个人防护措施，若因道路、小区、村庄关闭或隔离，导致工作人员无法进入或故障排除时间稍长，争取客户理解和支持。