抗击新冠肺炎，中国互联网企业社会责任报告( 九 )_▲图片来源：新京报网\n文|王春蕊\n201

除了保障医疗物资畅通运输外，互联网企业也担负起人们日常生活所需的物资供给。为了避免出门购物交叉感染，不少消费者选择线上购物，使生活能够正常运转。

春节期间，盒马鲜生每日到货约30吨蔬菜，是平时的3倍还多；除夕至初四，每日优鲜实收交易额同比增长321% ，春节7天总销量突破4000万件；大年三十，叮咚买菜订单量月环比增长300%；近期整体订单量增加约80% ，客单价增加约70% 。

天猫超市、盒马鲜生、美团、饿了么纷纷表示不停歇、不涨价，在备货、配送以及人力等方面加大马力，以应对突然激增的需求量。

随着快递需求日益激增，为了保障收货人和快递员安全，美团、天猫超市等各大电商纷纷推出了“无接触配送”功能，让快件通过智能快递柜、驿站或是代收点完成“最后100米” 。甚至京东还启动了配送机器人、无人机这些黑科技，最大限度地减少接触感染。

近几年智能快递行业迅速发展， 2019年主要城市智能快件箱已达40.6万组，较2018年增加12.7万组。通过这次疫情，智能快递柜等智能物流方式将更加被大家熟知和依赖，将进一步促进智能物流产业发展。

抗击新冠肺炎，中国互联网企业社会责任报告( 九 )