抗击新冠肺炎,中国互联网企业社会责任报告(12)

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一线医院减负 , 在线问诊活跃

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疫情确诊人数不断上升 , 武汉当地医院已经不堪重负 , 受医疗资源紧缺影响 , 大家也为了避免医院内交叉感染 , 线上诊疗人数掀起了一波高潮 。

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根据易观千帆监测数据显示 , 2020年春节期间 , 互联网医疗在线问诊领域独立APP日活最高峰达到了671.2万人 , 最大涨幅接近160万人 , 涨幅31.28% 。

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▲图片来源:新京报网

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一时间 , 阿里、京东、百度、微医、平安好医生等互联网医疗企业成为搜索大热 , 为处于居家隔离状态的居民提供在线义诊咨询和在线心理咨询等服务 。

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从大年初一开始 , 阿里健康增开手机淘宝的义诊咨询入口 , 每个小时平均近3000人发起在线咨询 。 用户咨询量最多的科室为呼吸科 , 24小时全天问诊量中 , 超过90%的问题主要集中在新型冠状病毒、肺炎相关的防治等内容 。

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移动办公解企业复工之需 , 降低经济损失

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