麦德龙、宜家与阿里传“绯闻”背后：“保守欧洲”的创新求索( 五 )_文/王子威导读：一个是品牌电商

很简单，就是符合消费者需求。问题又来了，消费者需求从哪来？看调查报告？那你就完了，因为消费者告诉你她喜欢什么，和她最后买了什么，是两件事。所以，必须从行为数据、购买数据看。

于是，阿里的优势就出现了，十几年中国消费市场的深耕，再加上中台战略，即时可用的海量数据和洞察直接赋能了中国的中小微制造商。

2018年11月，袜子厂“厂二代”杨钢泽就是经典案例：在消费端，淘宝基于海量消费数据，将消费者的反馈变成了产品升级的指导——袜子罗口高度缩短5毫米、调整松紧度、调整尺码，在满足了新消费需求的同时，更节约了7-8%的成本；在生产端，通过IoT设备对机器进行升级，实现产能的实时化、线上化、数字化，通过将消费互联网和工业互联网打通，通过全链路数字化改造实现了C2M的柔性供应链。

于是，袜子大卖的同时，更重要的是成本降低、效率提升，而不是赔本赚吆喝，这才是真正的新零售。

麦德龙能从居然之家身上学到什么？