延长保修期、远程服务，给vivo的这些暖心服务点个赞( 三 )_目前正处于特殊时期

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不管是手机自身出现任何问题， vivo均给出了适合的解决方案，并时刻为用户们服务。如果用户在手机使用过程中遇到问题的话，甚至还可以直接打开手机内置的vivo官网APP ，选择服务选项，然后点击智能客服，即可咨询智能小V ，智能小V将时刻在线为您解答疑惑。

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保障员工安全，客户更放心

用户们的各种服务需求之所以能够及时得到满足， vivo的每一位在岗员工都功不可没。正因如此vivo也时刻关注着每一位员工的身体健康，这不仅是对员工们的健康负责，而且也是对用户们的健康负责。在vivo服务中心，测量体温、佩戴口罩是每位员工都必须要做的事情。与此同时，为了保障用户的安全， vivo营业服务中心给用户们配置的座椅也均向后移动了1米。

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除此之外， vivo服务中心每天都要进行一次彻底的消毒处理，对于桌椅等经常与店内员工及用户有接触的物品，也必须每天全面擦拭两遍，门把手还会全部贴上保护膜，并每天更换两次。而且所有选择了寄修服务的手机在修理完毕后，还均会对手机进行消毒，从而让用户能够安心使用。