互联网积分体系设计( 五 )

  • 设定合理的积分兑换规则 , 能降低兑换商品成本的同时也能让用户觉得兑换到物超所“积”的感觉 。 避免对用户造成这个积分体系积累了半天 , 并没有卵用 。

  • 三、积分体系最终目的是什么?

    从用户角度来剖析 , 积分体系主要利用用户的利益心理 , 通过利益驱动或者虚荣心来驱动用户去积攒积分以及参与活动等形式获取积分 , 积攒更多积分 , 最终用户兑换其想要的商品(泛指) 。

    总的来说:主要是利用用户的攀比心理、虚荣心理以及利益驱动的因素 , 玩转积分体系 。 积分体系相当于现实生活中我拥有钱多的心理一样 。 每个人都想去追求有钱的生活 。 积分就是虚拟世界的“金钱” , 是财富和身份的象征 。 因此利用人性的弱点 , 将其健康的应用到虚拟世界中 , 更好的服务于产品及产品决策者 。

    从产品规划者层面来考虑 , 积分体系的引入希能达到效果:简单的来说他们想通过积分培养用户习惯 , 增加用户黏性;带来稳定的流量 , 区分用户等级;筛选忠实的用户 , 为其提供更好的服务;积累操作(消费、学习等你)行为 , 获取相应数据;提供数据支持 , 开展营销活动 。 从而实现有效配置资源 , 将有限的资源向高积分用户倾斜 。

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