知识营销,未来营销主流(九)——兴趣的激发与产生( 九 )

例如在音乐产品的营销过程中 , 我们听到优美的歌曲或者喜爱的明星 , 会跟着一起歌唱摇摆 , 这就是典型的共鸣现象 。 在卖场里 , 消费者自己主动去体验某种产品时 , 也是一种营销上的共鸣行为 。 所以到了共鸣阶段 , 这也是情景兴趣的深层次阶段 , 更是与产品或服务的一种深层次互动行为 。

例如我们在网店上看到某种产品 , 在浏览和看完网页介绍后 , 会产生与卖家进行深层次交流欲望 , 或者会再次访问多个类似或者利用站点推荐的同类产品网店进行更多的信息收集 , 并进行分析对比 。 这说明消费者对某种产品或服务已经产生了共鸣 , 而且这种共鸣成都会随着自己转化的形式知识信息的增加而增加 。 当消费者根据自身所掌握的知识信息 , 特别是消费购物知识的信息形成对等后 , 即价格承受能力、功能满足、情感满足、文化满足等等开始趋同时 , 消费者对于产品或服务的认知也就逐渐趋同 。

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