知识营销,未来营销主流(九)——兴趣的激发与产生( 六 )
在传统的营销中 , 是通过传统的四大媒体的硬性广告来触发消费者消费兴趣 。 在网络营销阶段 , 是通过网页上的广告和一些主题营销活动来进行触发消费兴趣 。 在大数据营销阶段 , 是通过信息推送和一些互动娱乐性游戏或者社交情感的联络来触发消费兴趣 。 对于一些组织型销售来说 , 是通过媒介和销售人员让客户接触到相关产品和服务信息的 。
在消费者看到这些产品或服务的信息后 , 会首先审视所推送的信息是否是自己需要 , 如果没有需要 , 就会屏蔽 。 这就是触而不发 。 如果是自己需要的 , 对于知识型消费者来说 , 当产品或服务所推广的信息在与自己所掌握的暗默知识形成差异后 , 并在心理产生了某种想要了解的意念或者呈现了某种想象的意象 , 而且这种意念与想象由外而内 , 由它而己 , 开始让自己的霍尔蒙上升 , 或者产生某种快乐的情绪 , 某种情感 。 如我们看到某些情感性的文章 , 内心会为之一颤的感觉 。 也就是通常意义上锁说的心动之感 。 这就两个对上眼的青年男女之间 , 那心中突然产生的感觉一样 。
因此要触发消费者的兴趣 , 就需要我们所呈现并让消费者观察到场景 , 与消费者自身的某种利益 , 某种情感、某种文化、某种生活功能的满足相联系 。 例如某些药品广告会直指病症病灶 , 某些食品广告会直指其味道的独特 , 某些游戏会直指其趣味 。 禁止吸烟的公益广告利用恐怖后果来呈现等等 。 这也是传统营销中品牌定位所要梳理好呈现的东西 , 在知识营销时代 , 定位理论依然实用 , 但不是靠一句话 , 一个词来实现 , 对于知识型消费者来说 , 希望看到相关数据指标、相关知识信息与逻辑 , 否则就无法让人信服 , 更无法触发消费者的消费情景兴趣 。
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