线上挑手机，导购1对1服务

对于网上购买手机，相信消费者们都有着不少经验。而在疫情肆虐的当下，为了保证用户的安全， vivo则推出了无接触式的线上购机服务。不同的是，相对于平时只能观看图片、咨询客服的网上购机，在vivo这次推出的线上购机服务中，用户甚至可以与vivo线下体验店的导购进行1对1的视频联系，由专业导购为用户服务，帮助用户挑选出适合自己的手机。当用户决定购买某部手机之后，还会有员工给手机进行安全消毒处理。

此外，在手机的配送过程中， vivo还会有专门的配送人员进行配送，而且每一位配送人员上岗之前都进行过隔离检查，同时配送过程中也不乘坐公共交通工具，每一个环节都为用户的安全保驾护航。

送口罩，线下购机安全有保障

对于那些打算到线下实体店购机的用户， vivo也早有准备。疫情面前，安全第一，为此vivo的线下体验店也采取了有效防护措施。比如员工在上岗前会先测量体温，并正确佩戴口罩，口罩每四小时更换一次，而且每位员工还需要严格使用洗手液清洗双手。在对用户进行服务的过程中，每位员工都会与用户保持1米左右的安全距离。如果进入店内的用户没有佩戴口罩，店员们还会为用户赠送口罩，并督促其及时正确佩戴，从而保障店内所有人员的安全。