钉钉+淘宝+饿了么, 老乡鸡和良品铺子的“自救”之道( 二 )

组织在线化保障了正常运转 , 随后就是调整原有业务模式 。 老乡鸡日前联合“饿了么”企业订餐平台 , 推出企业团餐业务 , 专打企业复工后员工“吃饭难”的痛点 。

据老乡鸡营运中心主管王伟透露 , 通过增开营业门店和“饿了么”平台流量导入 , 交易额和订单有很大的提升 。 截至2月17日 , 老乡鸡在线营业率超60% 。 其中 , 订单数比此前一周增长98.86% , 营业额比此前一周增长87% 。

总部位于武汉的全国知名零食企业良品铺子也是受疫情影响较大的企业之一 。 数据显示 , 良品铺子全国2300多家门店中 , 有823家位于湖北省 。

疫情下 , 良品铺子的应对方案结合了在线办公、电商、外卖、淘宝直播等阿里生态的多种能力 。

良品铺子在全国共有1万多名员工 , 常年通过钉钉远程协同 , 早前更是基于钉钉开发了会员系统 , 把线下门店体系与淘宝网店会员打通 , 把8000万会员与附近门店匹配 , 由门店为会员提供近距离服务 。 疫情发生后 , 这种协同变得更加紧密 。 良品铺子一方面与“饿了么”合作 , 部署无接触配送;一方面在天猫旗舰店中增设“附近门店”按钮 , 线上下单、门店自提 。

推荐阅读