不给病毒可乘之机！论实现抗疫与复工平衡，WEY很有招儿( 四 )_如何实现抗疫与复工的天平保持平衡？对

暖心服务，足不出户即可购车

4、试驾走心——针对疫情影响，对于不方便到店的客户，该店还为新用户定制了线上智能安全驾驶培训、线下免费送车上门的专属服务。通过线上智能展厅VR看车、微信直播看车、视频直播看车、24小时400热线等方式，满足消费者疫情时期看车、购车需求；通过销售顾问携试驾车上门服务，满足疫情期间新用户的试驾需求。

并且，试驾车辆可交于用户免费使用三天，使用期间可预约试驾专员或销售顾问跟随，随时解答用户用车过程中的疑问。每次试驾前后都会对试驾车辆进行全方位消毒，并在车内进行安全公示，确保用户放心用车。

5、交付贴心——新用户下订单后，还可提供线上信审、低首付的一站式金融服务，缓解客户疫情期间的资金压力；并开通保险线上办理、购置税等代缴代办、精品上门免费安装、新车上门交付等一条龙上门豪华服务，确保新用户在车辆交付时零接触，并快速办理交车手续。当受疫情影响车辆无法及时运输到用户手中时，则会无偿全额退还用户订金，充分解决用户在线购车的忧虑。