技术总工:控制产品质量的6个建议( 二 )

解决问题一定要有耐心

1. 不要过多希望一口气吃个胖子 。

2. 发现异常情况不要因为与解决的问题好象没关系而置之不理 。

3. 找不出原因和规律的时候不要不行动 , 可以把分析的影响因素控制规范起来 。

4. 把以前试验和总结的一些经验和规律再复习复习 。

5. 一旦发现一些经验和规律后 , 再深入下去把它上升为理论 , 哪怕多废点成本也值得 。

6. 要知道“千里之堤毁于一穴” , 也要知道“愚公移山” 。

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要建立预防的思维

1. 质量管理的最高境界是预防 , 而不是出了问题后如何挽救 。

2. 任何质量问题出现前一定是有征兆的 , 就看你有没有方法、手段和经验去监控和识别 。

3. 同一质量问题重复出现第二次时应该引起高度重视 。

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