技术总工：控制产品质量的6个建议( 四 )
要多听取意见和建议
1. 不要认为别人不清楚实际、不能一下子解决问题 ， 意见就没有价值 。
2. 但他们特别是产品直接制造者却能给我们很多提示和提醒 。
3. 如果你能解决这个问题 ， 谁的意见和建议都可以不听；但当搞不掂的时候 ， 建议任何人的意见和建议都应该听 ， 都应该去尝试和试验 ， 不管你赞不赞同 。
4. 质量管理的思维常常触及到科技的前沿 ， 哪怕是随意的一句话或一个牢骚等 ， 可能都指引或者暗示着一个重大技术革新方向 ， 所以专业技术人员要是重视细节并善于捕捉细节的人 。
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